1. 適用範圍
本政策適用於你瀏覽 minissh.com、使用 MiniSSH 控制台,以及租用和管理雲端 Mac 實體主機時,我們對個人資料的處理。瀏覽公開頁面、建立帳戶、下單付款及提交支援單,會涉及下文所述的不同紀錄。
本政策涵蓋 MiniSSH 收集及管理的服務資料,不影響你對獨享實體主機上程式碼、專案資料及其他檔案的所有權。付款卡資料由 Stripe 處理;訂單與付款核對資料的記錄方式請參閱第 2 節。
2. 收集的資料
帳戶與服務紀錄。我們會處理你的帳戶電子郵件、訂單紀錄及相關租用期間資料,以識別帳戶、交付主機並確認服務狀態。你提交支援單時,我們會處理問題描述、主機編號、異常時間,以及你主動提供的疑難排解資料。
登入與安全紀錄。我們會記錄登入資訊,包括登入時間、來源 IP 位址及必要的存取結果,以識別異常存取、排查帳戶問題並維護服務安全。提交支援單時,只需提供與問題相關的部分記錄,請勿附上密碼、私鑰或完整的敏感專案資料。
付款資料。僅支援 USDT-TRC20 與 Visa / Mastercard / Amex(透過 Stripe),所有款項均以美元結算。付款卡資料由 Stripe 處理,MiniSSH 不會儲存卡號;USDT-TRC20 鏈上付款核對只記錄交易雜湊值,不會要求你提供錢包私鑰或助記詞。訂單紀錄與付款核對結果用於確認相關服務是否已付款。
3. 資料用途
帳戶電子郵件與訂單紀錄用於啟用及管理主機、顯示租用期間與帳單、發送續約提醒,以及核對付款所對應的訂單。服務通知會寄至你的帳戶電子郵件,或顯示於控制台。
支援單內容用於回覆售前問題,以及處理連線異常、系統重裝、續約等要求。登入記錄用於安全驗證與疑難排解。我們只會依照具體任務所需處理資料,不會因為一次疑難排解就要求你交出整個專案。
MiniSSH 不會販售你的個人資料。若為處理付款、履行適用法律義務或解決爭議所需,我們只會在必要範圍內提供相關資料;如有隱私方面的疑問,可透過第 7 節所列管道提出查詢。
4. 節點資料
你存放在獨享實體主機上的程式碼與檔案歸你所有。MiniSSH 不會瀏覽這些內容,也不會將其用於基本流量統計。節點上的專案資料會與帳戶層級的訂單、帳單及支援單紀錄分開處理。
如需我們協助排查,並須提供記錄或其他資料,請先移除金鑰、權杖及無關的個人資料。你主動附在支援單中的資料會成為支援單紀錄的一部分;不相關的專案原始碼不應作為一般疑難排解附件提交。
主機租期到期並回收前,我們會提醒你自行備份。請在租期結束前匯出程式碼、建置產物及需要保留的設定;主機回收後,其中的資料將會清除。註銷帳戶與備份主機是兩件不同的事,請勿將註銷要求視為匯出檔案或備份操作。
5. Cookie 與統計
Cookie 僅用於維持登入狀態及基本流量統計。與登入相關的 Cookie 可協助控制台識別目前的工作階段,避免你每次操作都要重新驗證身分;基本流量統計用於了解頁面瀏覽與使用情況,不會讀取節點上的程式碼或檔案。
你可以透過瀏覽器設定檢視、限制或清除 Cookie。清除登入相關的 Cookie 後,可能需要重新登入控制台。在瀏覽器中清除 Cookie 不會同時刪除帳戶、訂單或支援單紀錄;如需處理這些紀錄,請依第 7 節提出申請。
6. 資料保留與刪除
在帳戶有效期間,我們會保留提供服務所需的帳戶資料、訂單紀錄及支援單內容。登入記錄會保留至安全疑難排解所需的期間。各類資料僅按相應用途所需的期間保留,不會因你曾使用服務就一律無限期保存。
你提出帳戶註銷申請後,我們會核實申請,並確認是否仍有有效租期、未結清款項或待處理爭議。已無保留必要的資料會予以刪除或匿名化;依法須保留,或為結算及處理爭議仍有必要的紀錄,只會保留至相關義務或事項結束,且不會再用於其他目的。
不同類型的紀錄不會採用相同的固定保留天數。你可以在註銷或刪除申請中,要求說明涉及的資料類別、仍須保留的原因及適用期限。節點檔案則會依第 4 節所述的到期回收規則清除;帳戶紀錄仍在保留,不代表節點檔案仍可還原。
請透過控制台支援單提交刪除申請;若無法登入,請使用帳戶電子郵件聯絡 support@minissh.com。我們會在核實身分後說明處理範圍;如有資料無法立即刪除,會說明原因及後續處理條件。
7. 你的權利與聯絡方式
你可以要求查詢與你相關的個人資料、更正不正確的資料、刪除不再需要的資料,或申請註銷帳戶。請登入控制台提交支援單,並說明希望處理的資料類別、具體要求,以及可供核對的訂單編號或主機編號。
若無法登入,或需要回報隱私與資料安全問題,請寄送電子郵件至 support@minissh.com。建議使用帳戶電子郵件寄信,並說明遇到的登入問題。我們可能會要求補充必要的身分驗證資料,但不會要求你透過電子郵件傳送密碼、私鑰或完整卡號。
查詢、更正與刪除要求皆透過相同管道處理。若適用法律要求保留相關資料,或資料涉及他人權益、帳戶安全,我們會說明處理範圍。本政策適用平台營運主體所在地司法管轄區的法律;爭議由該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。
8. 政策更新
服務流程、資料處理方式或適用要求如有變更,我們會更新本政策,並在頁首標示版本、生效日期及更新日期。你可以透過這些資訊確認目前查看的政策版本。
若處理目的、資料範圍或你的權利有重大變更,我們會透過控制台或帳戶電子郵件通知你。如對更新內容有疑問,可引用相關章節,透過控制台支援單或寄信至 support@minissh.com 聯絡我們。