1. 적용 범위
본 방침은 minissh.com 방문, MiniSSH 콘솔 이용, 클라우드 Mac 물리 서버의 임대 및 관리 과정에서 당사가 개인정보를 처리하는 경우에 적용됩니다. 공개 페이지 열람, 계정 생성, 주문 및 결제, 문의 티켓 제출에 따라 각각 아래에 설명된 기록이 생성됩니다.
본 방침은 MiniSSH가 수집하고 관리하는 서비스 정보를 다루며, 전용 물리 서버에 저장된 코드, 프로젝트 자료 및 기타 파일의 소유권에는 영향을 미치지 않습니다. 결제 카드 정보는 Stripe가 처리하며, 주문 및 결제 확인 정보의 기록 방식은 2항을 참고하세요.
2. 수집하는 정보
계정 및 서비스 기록.당사는 계정 식별, 서버 제공 및 서비스 상태 확인을 위해 계정 이메일, 주문 내역과 해당 이용 기간 정보를 처리합니다. 문의 티켓을 제출하면 문제 설명, 서버 번호, 오류 발생 시간과 이용자가 직접 제공한 문제 해결 자료를 처리합니다.
로그인 및 보안 기록.당사는 비정상적인 접근을 식별하고 계정 문제를 해결하며 서비스 보안을 지키기 위해 로그인 시간, 접속 IP 주소 및 필요한 접근 결과 등의 로그인 기록을 보관합니다. 문의 티켓에는 문제와 관련된 로그 일부만 첨부하세요. 비밀번호, 개인 키 또는 민감한 프로젝트 자료 전체는 보내지 마세요.
결제 정보.결제 수단은 USDT-TRC20 및 Visa / Mastercard / Amex(Stripe 경유)만 지원하며, 모든 결제는 미국 달러로 처리됩니다. 카드 정보는 Stripe가 처리하고 MiniSSH는 카드 번호를 저장하지 않습니다. USDT-TRC20 온체인 결제 확인 시에는 거래 해시만 기록하며, 지갑 개인 키나 시드 문구를 요청하지 않습니다. 주문 내역과 결제 확인 결과는 해당 서비스의 결제 여부를 확인하는 데 사용됩니다.
3. 정보 이용 목적
계정 이메일과 주문 내역은 서버 개통 및 관리, 이용 기간과 청구 내역 표시, 갱신 알림 발송, 주문별 결제 확인에 사용됩니다. 서비스 관련 알림은 계정 이메일로 보내거나 콘솔에 표시합니다.
문의 티켓은 구매 전 문의, 연결 오류, 시스템 재설치 및 갱신 요청 등을 처리하는 데 사용됩니다. 로그인 기록은 보안 확인과 문제 해결에 사용됩니다. 당사는 각 작업에 필요한 정보만 처리하며, 한 번의 문제 해결을 위해 프로젝트 전체를 요구하지 않습니다.
MiniSSH는 개인정보를 판매하지 않습니다. 결제 처리, 관련 법적 의무 이행 또는 분쟁 해결을 위해 정보 제공이 필요한 경우에도 해당 목적에 필요한 범위로 한정합니다. 개인정보 관련 문의는 7항의 방법으로 접수할 수 있습니다.
4. 서버 내 데이터
전용 물리 서버에 저장한 코드와 파일은 이용자의 소유입니다. MiniSSH는 해당 내용을 열람하지 않으며 기본 방문 통계에도 사용하지 않습니다. 서버 내 프로젝트 자료는 계정 차원의 주문, 청구 및 문의 티켓 기록과 별도로 처리합니다.
문제 해결을 위해 로그나 기타 자료를 제공해야 한다면 키, 토큰 및 관련 없는 개인정보를 먼저 삭제하세요. 직접 문의 티켓에 첨부한 자료는 티켓 기록에 포함됩니다. 불필요한 프로젝트 소스 코드는 일반적인 문제 해결 첨부 파일로 제출하지 마세요.
서버 이용 기간 만료 후 회수하기 전에 직접 백업하도록 안내합니다. 이용 기간이 끝나기 전에 코드, 빌드 결과물 및 보관할 설정을 내보내세요. 서버 회수 후에는 서버 내 데이터를 삭제합니다. 계정 해지와 서버 백업은 별개의 작업이므로, 해지 요청을 파일 내보내기나 백업으로 간주하지 마세요.
5. 쿠키 및 통계
쿠키는 로그인 상태 유지와 기본 방문 통계에만 사용됩니다. 로그인 쿠키는 콘솔에서 현재 세션을 식별해 작업할 때마다 다시 인증하지 않도록 합니다. 기본 방문 통계는 페이지 방문 및 이용 현황을 파악하는 데 사용되며, 서버 내 코드나 파일을 읽지 않습니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 확인하거나 제한 또는 삭제할 수 있습니다. 로그인 쿠키를 삭제하면 콘솔에 다시 로그인해야 할 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키를 삭제해도 계정, 주문 또는 문의 티켓 기록은 삭제되지 않습니다. 해당 기록의 처리를 원하면 7항에 따라 요청하세요.
6. 데이터 보관 및 삭제
계정이 유지되는 동안 서비스 제공에 필요한 계정 정보, 주문 내역 및 문의 티켓 내용을 보관합니다. 로그인 기록은 보안 점검에 필요한 기간 동안 보관합니다. 각 정보는 해당 처리 목적에 필요한 기간만 보관하며, 서비스를 이용한 적이 있다는 이유만으로 무기한 보관하지 않습니다.
계정 해지를 요청하면 당사는 요청을 확인하고 유효한 이용 기간, 미정산 내역 또는 진행 중인 분쟁이 있는지 검토합니다. 더 이상 필요하지 않은 정보는 삭제하거나 익명화합니다. 관련 법적 의무 또는 정산·분쟁 처리에 따라 보관해야 하는 기록은 해당 의무나 사안이 끝날 때까지만 보관하며 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
기록 유형별로 동일한 고정 보관 기간을 적용하지 않습니다. 계정 해지 또는 삭제 요청 시 해당 데이터 유형, 보관이 필요한 이유와 적용 기간을 문의할 수 있습니다. 서버 파일은 4항의 이용 기간 만료 후 회수 기준에 따라 삭제됩니다. 계정 기록이 보관 중이라는 이유만으로 서버 파일도 복구할 수 있다고 볼 수는 없습니다.
삭제 요청은 콘솔에서 문의 티켓으로 제출하세요. 로그인할 수 없다면 계정 이메일로 support@minissh.com에 문의하세요. 본인 확인 후 처리 범위를 안내하며, 즉시 삭제할 수 없는 기록이 있다면 그 이유와 이후 처리 조건을 설명합니다.
7. 이용자의 권리 및 문의
본인과 관련된 개인정보의 열람, 부정확한 정보의 정정, 더 이상 필요하지 않은 정보의 삭제 또는 계정 해지를 요청할 수 있습니다. 콘솔에서 문의 티켓을 제출할 때 처리할 데이터 유형, 구체적인 요청 사항 및 확인에 도움이 되는 주문 번호나 서버 번호를 적어 주세요.
로그인할 수 없거나 개인정보 및 데이터 보안 문제를 신고하려면 다음 주소로 이메일을 보내세요: support@minissh.com. 계정 이메일로 보내고 로그인 중 발생한 문제를 설명하는 것이 좋습니다. 필요한 경우 본인 확인을 위한 추가 정보를 요청할 수 있지만, 이메일로 비밀번호, 개인 키 또는 카드 번호 전체를 보내 달라고 하지 않습니다.
열람·정정·삭제 요청은 동일한 경로로 접수합니다. 관련 법에 따라 보관해야 하는 정보 또는 타인의 권리나 계정 보안과 관련된 정보는 처리 범위를 안내합니다. 본 방침의 준거법은 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할권의 법률이며, 분쟁은 해당 관할권에서 관할권을 가진 법원이 처리합니다.
8. 정책 업데이트
서비스 절차, 데이터 처리 방식 또는 적용 요건이 변경되면 본 방침을 업데이트하고 페이지 상단에 버전, 시행일 및 업데이트 날짜를 표시합니다. 이 정보를 통해 현재 확인 중인 정책의 버전을 확인할 수 있습니다.
처리 목적, 정보 범위 또는 이용자의 권리에 중요한 변경이 있으면 콘솔이나 계정 이메일로 안내합니다. 업데이트 내용에 궁금한 점이 있다면 해당 항목을 언급해 콘솔 문의 티켓 또는 support@minissh.com으로 연락해 주세요.