1. 適用範囲
本ポリシーは、minissh.comへのアクセス、MiniSSHコンソールの利用、クラウドMacの物理サーバーの契約・管理に際して当社が取り扱う個人情報に適用されます。公開ページの閲覧、アカウント作成、注文・支払い、サポートへのお問い合わせでは、それぞれ本ポリシーに記載する異なる情報を取り扱います。
本ポリシーは、MiniSSHが収集・管理するサービス情報について定めるものであり、専有物理サーバー上のコード、プロジェクト資料、その他のファイルに対するお客様の所有権には影響しません。カード情報はStripeが処理します。注文情報と支払い確認情報の記録については、第2項をご覧ください。
2. 収集する情報
アカウント・サービスの記録。アカウントの特定、サーバーの提供、サービス状況の確認のため、アカウントのメールアドレス、注文履歴、対応する契約期間を取り扱います。サポートへお問い合わせいただいた場合は、問題の内容、サーバー番号、発生時刻、お客様が任意で提供する調査資料も取り扱います。
ログイン・セキュリティの記録。不審なアクセスの検知、アカウントの問題調査、サービスの安全確保のため、ログイン時刻、接続元IPアドレス、必要なアクセス結果などのログを記録します。お問い合わせには、問題に関係するログの抜粋のみをお送りください。パスワード、秘密鍵、機密性の高いプロジェクト資料一式は添付しないでください。
支払い情報。お支払い方法はUSDT-TRC20、Visa / Mastercard / Amex（Stripe経由）のみで、すべて米ドル建てです。カード情報はStripeが処理し、MiniSSHはカード番号を保存しません。USDT-TRC20のオンチェーン決済確認では取引ハッシュのみを記録し、ウォレットの秘密鍵やシードフレーズをお尋ねすることはありません。注文記録と決済確認結果は、該当するサービスのお支払い状況の確認に使用します。
3. 利用目的
アカウントのメールアドレスと注文履歴は、サーバーの開通・管理、契約期間や請求内容の表示、更新時期のお知らせ、注文ごとの支払い確認に使用します。サービスに関する通知は、アカウントのメールアドレス宛て、またはコンソール上でお知らせします。
お問い合わせの内容は、購入前のご質問への回答や、接続不具合、OSの再インストール、契約更新などのご依頼への対応に使用します。ログインログは、セキュリティ確認や障害調査に使用します。各作業に必要な情報のみを取り扱い、調査のためにプロジェクト全体の提供を求めることはありません。
MiniSSHは個人情報を販売しません。決済処理、適用される法令上の義務の履行、または紛争への対応に必要な場合に限り、それぞれの目的に必要な範囲で情報を提供します。プライバシーに関するお問い合わせは、第7項に記載の方法でお申し出ください。
4. サーバー内のデータ
専有物理サーバーに保存したコードやファイルはお客様の所有物です。MiniSSHがその内容を閲覧したり、基本的なアクセス解析に使用したりすることはありません。サーバー内のプロジェクト資料は、アカウント上の注文、請求、お問い合わせの記録とは分けて取り扱います。
調査のサポートにログなどの資料が必要な場合は、鍵、トークン、無関係な個人情報を事前に削除してください。お問い合わせに添付いただいた資料はサポート記録の一部となります。調査に不要なプロジェクトのソースコードを、通常の添付資料として送信しないでください。
契約終了後、サーバーを回収する前に、お客様ご自身でバックアップを取っていただくようお知らせします。契約期間が終了する前に、コード、ビルド成果物、保存が必要な設定をエクスポートしてください。サーバーの回収後、内部のデータは消去されます。アカウントの解約とサーバーのバックアップは別の手続きです。解約申請をファイルのエクスポートやバックアップの代わりにしないでください。
5. Cookieとアクセス解析
Cookieはログイン状態の維持と基本的なアクセス解析にのみ使用します。ログイン用Cookieはコンソールで現在のセッションを識別し、操作のたびに本人確認を繰り返さずに済むようにするためのものです。基本的なアクセス解析ではページの閲覧・利用状況を把握しますが、サーバー内のコードやファイルを読み取ることはありません。
ブラウザーの設定からCookieの確認、制限、削除ができます。ログイン用Cookieを削除すると、コンソールへの再ログインが必要になる場合があります。ブラウザーでCookieを削除しても、アカウント、注文、お問い合わせの記録は削除されません。これらの記録の処理を希望される場合は、第7項の方法でお申し込みください。
6. データの保管と削除
アカウントの利用中は、サービスの提供に必要なアカウント情報、注文履歴、お問い合わせの内容を保管します。ログインログはセキュリティ調査に必要な期間保管します。各情報はそれぞれの利用目的に必要な期間のみ保管し、サービスをご利用いただいたことを理由に一律で無期限に保存することはありません。
アカウントの解約をお申し込みいただいた場合、申請内容を確認し、有効な契約期間、未精算の事項、対応中の紛争がないかを確認します。不要となった情報は削除または匿名化します。法令上の保管義務がある情報や、精算・紛争対応に必要な記録は、該当する義務や案件が終了するまで保管し、他の目的には使用しません。
記録の種類ごとに一律の保管日数を定めているわけではありません。解約または削除をお申し込みの際、対象となるデータの種類、保管を継続する理由、適用される期間についてご説明を求めることができます。サーバー内のファイルは第4項に定める契約終了後の回収ルールに従って消去されます。アカウント情報が保管されていることを理由に、サーバー内のファイルも復元できると判断しないでください。
削除のお申し込みは、コンソールからサポートチケットを送信してください。ログインできない場合は、アカウントのメールアドレスからsupport@minissh.comまでご連絡ください。本人確認の後、対応範囲をご案内します。すぐに削除できない記録がある場合は、その理由と今後の対応条件をお知らせします。
7. お客様の権利とお問い合わせ
お客様は、ご自身の個人情報の開示、誤った情報の訂正、不要になった情報の削除、またはアカウントの解約をお申し込みいただけます。コンソールからサポートチケットを送信する際は、対象となるデータの種類、ご希望の対応、確認に役立つ注文番号またはサーバー番号をお知らせください。
ログインできない場合や、プライバシー・データセキュリティに関する問題を報告する場合は、次のメールアドレスまでご連絡ください： support@minissh.com。アカウントのメールアドレスから送信し、発生しているログインの問題をお知らせいただくことをおすすめします。必要に応じて本人確認情報の追加提出をお願いする場合がありますが、メールでパスワード、秘密鍵、カード番号全桁をお送りいただくことはありません。
開示・訂正・削除のお申し込みは、同じ窓口で受け付けます。適用される法令により保管が必要な情報や、第三者の権利・アカウントの安全に関わる情報については、対応可能な範囲をご説明します。本ポリシーには、当サービスの運営主体が所在する司法管轄区域の法律が適用され、紛争は同区域内の管轄権を有する裁判所で取り扱われます。
8. ポリシーの改定
サービスの手順、データの取り扱い、または適用される要件に変更があった場合、本ポリシーを改定し、ページ上部にバージョン、施行日、更新日を記載します。これらの情報から、現在ご覧のポリシーのバージョンをご確認いただけます。
利用目的、情報の範囲、お客様の権利に関わる重要な変更は、コンソールまたはアカウントのメールアドレスを通じてお知らせします。改定内容についてご不明な点がある場合は、該当する項目を添えて、コンソールからサポートチケットを送信するか、support@minissh.comまでご連絡ください。