1. Champ d’application
La présente politique s’applique au traitement de vos données personnelles lorsque vous consultez minissh.com, utilisez la console MiniSSH, ou louez et gérez un serveur Mac physique dans le cloud. La consultation des pages publiques, la création d’un compte, le paiement d’une commande et l’envoi d’un ticket donnent lieu aux différents enregistrements décrits ci-dessous.
Cette politique couvre les données de service recueillies et gérées par MiniSSH. Elle ne modifie pas votre propriété des codes, documents de projet et autres fichiers stockés sur votre serveur physique dédié. Les données de carte bancaire sont traitées par Stripe. Pour savoir comment nous enregistrons les commandes et vérifions les paiements, consultez la section 2.
2. Données recueillies
Données de compte et de service.Nous traitons l’adresse e-mail associée à votre compte, l’historique des commandes et les informations correspondantes sur la durée de location afin d’identifier votre compte, de mettre le serveur à votre disposition et de vérifier l’état du service. Lorsque vous ouvrez un ticket, nous traitons la description du problème, l’identifiant du serveur, l’heure de l’incident et les éléments de diagnostic que vous nous communiquez volontairement.
Journaux de connexion et de sécurité.Nous enregistrons les connexions, notamment leur date et heure, l’adresse IP source et les informations d’accès nécessaires. Ces données nous aident à détecter les accès inhabituels, à résoudre les problèmes de compte et à protéger le service. Dans un ticket, fournissez uniquement les extraits de journaux utiles au problème ; n’y joignez ni mot de passe, ni clé privée, ni dossier de projet sensible dans son intégralité.
Informations de paiement.Nous acceptons uniquement USDT-TRC20 et les cartes Visa, Mastercard et Amex (via Stripe). Tous les paiements sont effectués en dollars américains. Stripe traite les données de carte bancaire ; MiniSSH ne conserve pas les numéros de carte. Pour vérifier un paiement USDT-TRC20 sur la blockchain, nous enregistrons uniquement le hachage de la transaction. Ne nous communiquez ni clé privée de portefeuille ni phrase de récupération. L’historique des commandes et le résultat de la vérification servent à confirmer le paiement du service concerné.
3. Utilisation des données
L’adresse e-mail de votre compte et l’historique des commandes nous servent à activer et gérer les serveurs, à afficher la durée de location et les factures, à vous envoyer des rappels de renouvellement et à associer chaque paiement à la bonne commande. Les notifications relatives au service sont envoyées à l’adresse e-mail de votre compte ou mises à disposition dans la console.
Le contenu des tickets nous permet de répondre à vos questions avant l’achat et de traiter les demandes liées aux problèmes de connexion, à la réinstallation du système ou au renouvellement. Les journaux de connexion servent aux vérifications de sécurité et au diagnostic des incidents. Nous ne traitons que les informations nécessaires à la tâche concernée : un diagnostic ponctuel ne justifie pas que vous nous transmettiez l’intégralité de votre projet.
MiniSSH ne vend pas vos données personnelles. Lorsque cela est nécessaire pour traiter un paiement, respecter une obligation légale applicable ou régler un litige, nous ne communiquons que les informations nécessaires à cette fin. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter via les moyens indiqués à la section 7.
4. Données sur les serveurs
Les codes et fichiers que vous stockez sur un serveur physique dédié vous appartiennent. MiniSSH ne les consulte pas et ne les utilise pas pour établir des statistiques de fréquentation de base. Les documents de projet présents sur le serveur sont traités séparément des données de compte telles que les commandes, les factures et les tickets.
Si vous souhaitez notre aide pour un diagnostic et devez nous transmettre des journaux ou d’autres éléments, supprimez au préalable les clés, les jetons et les données personnelles sans rapport avec le problème. Tout élément que vous joignez volontairement à un ticket en devient partie intégrante. N’envoyez pas de code source de projet sans rapport avec le diagnostic en pièce jointe ordinaire.
Avant la récupération d’un serveur arrivé à expiration, nous vous rappelons de sauvegarder vos données vous-même. Avant la fin de la location, exportez les codes, les artefacts de compilation et les configurations que vous souhaitez conserver. Les données du serveur sont effacées après sa récupération. La fermeture d’un compte et la sauvegarde d’un serveur sont deux opérations distinctes : une demande de fermeture ne permet pas d’exporter ni de sauvegarder vos fichiers.
5. Cookies et statistiques
Les cookies servent uniquement à gérer votre session de connexion et à établir des statistiques de fréquentation de base. Les cookies liés à la connexion permettent à la console de reconnaître votre session et vous évitent de devoir vous authentifier à chaque opération. Les statistiques de base nous renseignent sur la fréquentation et l’utilisation des pages, sans lire les codes ni les fichiers stockés sur les serveurs.
Vous pouvez consulter, limiter ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Après la suppression des cookies de connexion, vous devrez peut-être vous reconnecter à la console. La suppression des cookies dans le navigateur n’efface pas les données de compte, les commandes ni les tickets. Pour demander leur suppression, suivez la procédure indiquée à la section 7.
6. Conservation et suppression
Tant que votre compte est actif, nous conservons les informations de compte, l’historique des commandes et le contenu des tickets nécessaires à la fourniture du service. Les journaux de connexion sont conservés pendant la durée nécessaire aux vérifications de sécurité et aux diagnostics. La durée de conservation de chaque catégorie de données dépend de sa finalité : le simple fait d’avoir utilisé le service n’entraîne pas une conservation indéfinie.
Lorsque vous demandez la fermeture de votre compte, nous vérifions votre demande et contrôlons s’il reste une période de location active, des sommes à régler ou un litige en cours. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées. Les données que nous devons conserver en vertu d’obligations légales applicables, ou qui restent nécessaires à la facturation ou au règlement d’un litige, sont conservées uniquement jusqu’à la fin de l’obligation ou de la procédure concernée et ne sont pas utilisées à d’autres fins.
La durée de conservation n’est pas identique pour toutes les catégories de données. Dans votre demande de fermeture ou de suppression, vous pouvez demander quelles catégories de données sont concernées, pourquoi certaines doivent être conservées et pendant combien de temps. Les fichiers du serveur sont supprimés conformément à la procédure de récupération à l’expiration décrite à la section 4. La conservation de données de compte ne signifie pas que les fichiers du serveur restent récupérables.
Pour demander la suppression de données, ouvrez un ticket depuis la console. Si vous ne pouvez pas vous connecter, contactez-nous à support@minissh.com depuis l’adresse e-mail associée à votre compte. Après vérification de votre identité, nous vous préciserons le périmètre du traitement. Si certaines données ne peuvent pas être supprimées immédiatement, nous vous en indiquerons les raisons et les conditions de traitement ultérieur.
7. Vos droits et contact
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, la rectification des informations inexactes, la suppression des données qui ne sont plus nécessaires ou la fermeture de votre compte. Pour envoyer une demande depuis la console, indiquez les catégories de données concernées, l’action souhaitée et, pour faciliter la vérification, le numéro de commande ou l’identifiant du serveur.
Si vous ne pouvez pas vous connecter ou souhaitez signaler un problème de confidentialité ou de sécurité des données, écrivez-nous à l’adresse suivante : support@minissh.com. Nous vous conseillons d’écrire depuis l’adresse e-mail associée à votre compte et de préciser le problème de connexion rencontré. Nous pouvons vous demander les informations nécessaires à la vérification de votre identité, mais nous ne vous demanderons jamais d’envoyer par e-mail un mot de passe, une clé privée ou un numéro de carte complet.
Les demandes d’accès, de rectification et de suppression sont traitées par les mêmes moyens de contact. Nous vous expliquerons les limites applicables aux informations que nous devons conserver en vertu des lois applicables ou qui concernent les droits d’autrui ou la sécurité du compte. Le droit applicable à cette politique est celui de la juridiction dans laquelle est établi l’exploitant de la plateforme. Tout litige relève des tribunaux compétents de cette juridiction.
8. Mises à jour de la politique
Si nos procédures de service, nos pratiques de traitement des données ou les exigences applicables évoluent, nous mettrons cette politique à jour et indiquerons en haut de page son numéro de version, sa date d’entrée en vigueur et sa date de mise à jour. Ces informations vous permettent de vérifier la version que vous consultez.
Toute modification importante concernant les finalités du traitement, les catégories de données ou vos droits vous sera signalée dans la console ou à l’adresse e-mail de votre compte. Si vous avez des questions sur une mise à jour, indiquez la section concernée et contactez-nous via un ticket dans la console ou à support@minissh.com.